如果我需要多天的訂製包車報價，怎麼詢問呢？
－詢價流程－
- 請至官方LINE提供您的出發日期、人數、預計行程、住宿飯店等資料給客服。
- 客服會立即幫您查詢後盡快報價給您。
- 確認訂購之後，客服會提供訂單給您確認，如資料都正確，請您二日內完成付款。
- 付款完成後，會將您加入出團群組，就算是完成訂車手續。
- 出發前三天會請日本車務加入群組、出發前一天會請司機加入群組，方便您旅途中隨時與司機聯繫。
- 行程中如有任何問題，請立即通知客服，客服會立即為您處理(行程結束後才告知，恕無法賠償)。
訂製包車-訂購須知、退改規定
－訂購須知－
- 所有行程一天往返距離都不可超過 300 公里。
- 行程及餐廳請旅客自行確認是否需要預約、是否為公休日等。
- 接機服務免費等待時間為航班落地後90分鐘，如預計在機場購物/購買車票等，最慢請於兩週前確認並告知客服，客服會幫您更改上車時間，以免產生司機等候的超時費。
- 行程中請確保網路暢通，司機會利用出團群組與您聯繫。
- 車內空間禁止飲食，如有特殊需求可以請司機停靠高速上休息站(接送服務停留15分鐘以內需上車)。
- 請務必提前告知兒童人數及個別歲數（兒童安全座椅約佔 1-1.5 成人位），如未按照客服建議的乘坐人數與裝載行李數量，因而產生額外費用，需由旅客自行全額承擔。
- 如因旅客導致車輛內部髒污，產生之清潔費用，須由旅客全額負擔。
- 結束行程下車前，請務必再次確認您的物品都已攜帶妥當，以免發生物品遺落在車上的情形。若旅客要求寄/還物品，後續產生的費用，將由旅客自行負擔。
- 旅客自行預訂之住宿或指定景點若道路狹窄無法會車或陡峭之斜坡，導致車輛無法進出、停放等，司機會以旅客安全為優先考量，將視情況在其他安全地點接送旅客上下車。
- 如旅客不聽從客服建議之上車時間，又因塞車而導致延誤搭不上航班，恕無法提供賠償。
－訂單內容變更－
- 旅行出發前，請務必確認行程、用車日期、住宿飯店等資料是否正確。如需變更訂單內容，請於出發兩週前聯繫您出團群組內的客服人員，如變更行程超出原報價地區，需補齊差額才能為您安排。
- (使用訂製、客製化包車服務)出發前兩週不可再更改行程地區，如有需要調整，請當天與司機討論刪減或是調整行程順序。
- 使用(機場接送、單點接送服務)的旅客，距出發日一週內不可變更上下車地點、接送時間、增加停留地點。
- 訂單內容變更後，若變更後訂單費用小於原訂單費用，旅客不可要求退還差額。
- 若預訂車輛為29座中型或45座大型巴士，如需變更訂單內容請於出發前一個月通知客服。用車時間20:00-08:00間需要提前確認，不可超時。
－訂單取消、退款規則－
- 所選日期 14 天（含）之前取消，收取手續費 5%
- 所選日期 7-13 天之前取消，收取手續費 30%
- 所選日期 3-6 天之前取消，收取手續費 50%
- 所選日期1-2 天之間取消，收取手續費 100%
- 如遇地震、航班停飛、暴風雪等不可抗力因素，導致無法順利成行，將退款全額的95%
拼車一日遊-訂購須知、流程
－訂購須知－
- 請確認各行程出發時間※逾時不候，故建議旅客於出發前10分鐘至集合地點等候。
- 商品內行程僅供參考，具體將依照當日情況有可能會對景點、遊覽先後順序及時間進行更動。
- 參考車型：5-8座車：豐田Alphard或同級；9-14座車：豐田HAICE或同級；18-22座車：小型巴士；22座車以上：大型巴士。以上車輛僅供參考，實際將依照當日出團人數進行調整。
- 此拼車服務為多家旅行社聯合辦理，請務必遵守各景點停留時間並聽從司導安排。
- 司機語言：中文。車輛服務時間：十小時。0-2周歲兒童環抱不佔座免費；3周歲及以上同成人。
- 行程費用包含項目：當日座車、稅金、中文司機、乘客險。
- 行程費用不含項目：行程內不包含的餐食及門票、當地參加的自費項目、個人購物。
- 出發前一天晚上19:00系統會寄發確認信到您填寫的Email信箱，內容會告知確切上車時間及地點。如因人數不足而流團，會全額退款給您！
－訂購流程－
Step.1
確認車款及行程後，請加入購物車預訂，系統會發送確認信至您填寫的信箱。
Step.2
訂購後請至「官方LINE」聯繫客服，確認好車輛及您的資料，會給您訂單再次核對，內容無誤再進行付款喔！
Step.3
您可以到店付款，或使用匯款/轉帳等方式支付。付款完成請通知客服人員，確認收款會提供收據給您。
Step.4
出發前一天晚上19:00系統會寄發確認信到您填寫的Email信箱，內容會告知確切上車時間及地點。如因人數不足而流團，會全額退款給您！
－訂單取消、退改規則－
- 出發前7天(不含)，將退還費用95%。
- 出發前3天(含)，將退還費用50%。
- 出發前1~2天(含)，將不退還任何費用。
- 訂單確認後，不可任意變更日期，若有造成損失將需自行承擔。
- 預約時務必提供完整資料（姓名+人數+Email+微信號），以免發生錯誤，進而影響行程。
- 行程中，護照及貴重物品請隨身攜帶妥善保管，若有遺失、失竊、毀損等情形請自行承擔。
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